プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サービスでは、お問い合わせ、無料相談、見積作成、契約、制作、納品、アフターサポート等に際し、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所、SNSアカウント等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、相談内容、ご希望のイメージ、予算、家づくりの状況に関する情報
• 図面、仕様書、住宅写真、参考画像、パース画像、家具や内装に関する資料
• お支払い、請求、契約履行に必要な情報
• Webサイト閲覧時のアクセス情報、Cookie、端末情報等

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答、無料相談、打ち合わせのため
• 見積作成、契約手続き、サービス提供、納品、請求、決済確認のため
• 3Dパース作成、内装・外観・家具コーディネート、資料作成のため
• ご要望の整理、提案内容の改善、アフターサポートのため
• サービス品質の向上、Webサイトの改善、利用状況の分析のため
• 法令または公的機関からの要請に対応するため

3. 図面・写真・制作物の取り扱い

お客様からお預かりした図面、仕様書、住宅写真、参考画像、制作したパース画像等は、サービス提供に必要な範囲で利用します。事例紹介、SNS、Webサイト、広告物等への掲載は、事前にお客様の同意を得た場合に限ります。

掲載時には、個人や住所が特定されないよう、必要に応じて情報の加工、ぼかし、匿名化等を行います。

4. 第三者提供・業務委託

当サービスは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、サービス提供に必要な範囲で、制作協力者、家具コーディネーター、決済事業者、システム提供会社等に業務を委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。

5. 外部サービスの利用

当サービスでは、お問い合わせ、連絡、資料共有、決済、アクセス解析等のために、Instagram、LINE、Googleフォーム、メール、クラウドストレージ、決済サービス、アクセス解析ツール等の外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスの利用にあたっては、各サービス提供者のプライバシーポリシー等もあわせてご確認ください。

6. Cookie等の利用

当サイトでは、利便性の向上、閲覧状況の把握、サイト改善のためにCookie等を利用する場合があります。Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。

また、広告効果の測定・改善のため、Meta社（Facebook・Instagram）が提供する「Metaピクセル」を利用しています。Metaピクセルにより、当サイトの閲覧状況やボタンのクリック状況等の情報が取得され、Meta社における広告配信の最適化や効果測定に利用されます。取得された情報の取り扱いについては、Meta社のプライバシーポリシーをご確認ください。Metaピクセルによる情報取得を望まれない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にする、またはMeta社が提供するオプトアウトの手段をご利用いただくことで対応いただけます。

7. 安全管理

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、サービス提供に必要がなくなった情報は、合理的な期間経過後、適切な方法で削除または廃棄します。

8. 開示・訂正・削除等の請求

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

9. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。